一、总则
本隐私政策旨在明确黑龙江蓝洞科技有限公司网站（以下简称 “本网站”）在收集、使用、存储、保护及对外提供用户信息时的操作规范，保障用户的合法权益与隐私安全。
本隐私政策适用于用户通过电脑端、移动端等各类终端访问或使用本网站所有服务的行为，包括但不限于注册账号、浏览内容、提交信息、参与互动等。
用户在访问或使用本网站服务前，应仔细阅读并充分理解本隐私政策全部内容，若用户不同意本政策条款，应立即停止访问或使用本网站服务；若用户继续访问或使用，即视为已完全理解并同意接受本政策的约束。
本网站有权根据法律法规更新、业务调整等情况对本隐私政策进行修订，修订后的政策将通过本网站显著位置公示，公示后即生效。若用户在政策修订后继续使用本网站服务，视为接受修订后的隐私政策。
二、信息收集与使用
（一）主动提供的信息
用户在注册本网站账号、完善个人资料或使用特定服务（如在线下单、留言咨询、参与活动等）时，主动向本网站提供的信息，包括但不限于姓名、手机号码、电子邮箱、身份证号码（用于实名认证场景）、收货地址、银行卡信息（用于支付相关服务）等。
本网站收集此类信息的目的在于：为用户提供账号注册服务、完成服务履约（如订单配送、款项结算）、回应用户咨询与需求、保障交易安全、为用户提供个性化服务推荐等。
（二）自动收集的信息
当用户访问或使用本网站服务时，本网站可能通过技术手段自动收集以下信息：
设备信息：包括设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符（如 IMEI、MAC 地址）、浏览器类型及版本、屏幕分辨率、网络类型（如 WiFi、4G）等；
访问信息：包括访问时间、访问时长、访问的页面路径、点击记录、搜索关键词、来源渠道（如通过哪个链接或平台进入本网站）等；
位置信息：若用户开启设备定位权限，本网站可能收集用户的大致地理位置信息（如城市级别），用于提供本地化服务（如附近门店推荐、区域化内容展示）。
本网站自动收集信息主要用于：优化网站性能与用户体验（如根据设备信息适配页面）、分析用户行为以改进服务、保障网站安全（如识别异常访问）、提供定向的内容与广告推送（需用户授权）。
（三）第三方提供的信息
若用户通过第三方平台（如微信、QQ、支付宝等）授权登录本网站，本网站将根据用户授权，从第三方平台获取用户的部分公开信息（如昵称、头像、绑定的手机号码等），用于完成账号注册与身份核验。
本网站仅在用户授权范围内获取第三方平台信息，且会要求第三方平台保障信息来源的合法性与安全性。
三、信息存储与保护
（一）存储方式与期限
本网站收集的用户信息将存储在符合国家法律法规要求的服务器中，包括本网站自有服务器及合作的第三方云服务提供商（如阿里云、腾讯云）服务器，所有服务器均采取加密等安全防护措施。
本网站将按照 “最小必要” 原则存储用户信息，在实现服务目的所需的最短期限内保留信息：若用户注销账号，本网站将在合理期限内删除或匿名化处理用户信息（法律法规另有规定需留存的除外，如为履行合同、应对纠纷需保留的交易记录）；若服务终止，本网站将对用户信息进行妥善处理（如转移至合规存储载体或删除）。
（二）安全保护措施
本网站建立了完善的信息安全管理体系，采取技术与管理双重防护措施保障用户信息安全，包括但不限于：
技术层面：采用 SSL/TLS 加密传输技术保护用户信息在传输过程中的安全；对敏感信息（如密码、银行卡号）进行加密存储；部署防火墙、入侵检测系统等，防范网络攻击与非法访问；定期对系统进行安全漏洞扫描与修复。
管理层面：建立信息安全管理制度，明确员工访问用户信息的权限与流程，仅授权必要岗位人员接触用户信息；对员工进行信息安全培训与考核，签订保密协议；制定信息安全事件应急预案，若发生信息泄露等安全事件，将及时采取补救措施并按规定告知用户与监管部门。
尽管本网站已采取上述安全措施，但互联网环境存在不确定性，本网站无法完全保证用户信息的绝对安全。用户应妥善保管自身账号密码、验证码等身份凭证，避免向他人泄露，若发现账号异常或信息安全问题，应立即联系本网站客服（联系方式见第七条）。
四、信息使用限制与对外提供
（一）使用限制
本网站仅在本隐私政策载明的用途范围内使用用户信息，未经用户明确授权或法律法规允许，不得超出用途范围使用信息。
本网站不会将用户的个人敏感信息（如身份证号码、银行卡信息）用于与服务无关的其他用途，也不会在未获得用户授权的情况下，将用户信息用于生成用户画像或进行自动化决策（如仅依据用户信息自动拒绝用户服务申请）。
（二）对外提供
除以下情形外，本网站不会向任何第三方（本网站关联公司除外）提供用户信息：
获得用户明确书面或在线授权：如用户同意将信息提供给第三方合作机构以获取特定服务（如用户授权本网站将收货地址提供给快递公司用于配送）；
法律法规规定或行政、司法机关要求：如根据法院判决、仲裁裁决或监管部门指令，向相关机构提供用户信息；
为履行合同或保障用户权益：如在用户发生交易纠纷时，向第三方调解机构提供必要的用户信息以解决纠纷；
与第三方合作提供服务：本网站可能与第三方服务商（如支付机构、物流企业、广告服务商）合作以提供完整服务，此类合作中，本网站仅会向第三方提供实现服务所需的必要信息，并与第三方签订保密协议，要求其按照本网站要求及法律法规规定保护用户信息，且不得将信息用于其他用途。
本网站向关联公司提供用户信息时，将遵循 “最小必要” 原则，并要求关联公司遵守本隐私政策及相关保密规定，若关联公司需超出本政策范围使用信息，需另行获得用户授权。
五、用户权利
知情权：用户有权通过本网站个人中心或联系客服，查询自身信息的收集、使用、存储及对外提供情况（法律法规禁止查询的除外）。
更正权：若用户发现本网站存储的自身信息存在错误或不完整，有权通过个人中心或联系客服申请更正，本网站将在核实用户身份后及时处理。
删除权：在符合法律法规规定及服务协议约定的情况下，用户有权申请删除部分或全部个人信息（如已完成的交易记录需依法留存的除外），本网站将在核实后及时删除。
撤回授权权：用户有权撤回此前对本网站的授权（如撤回位置信息授权、广告推送授权），撤回授权后，本网站将不再基于该授权收集、使用相关信息，但不影响撤回前基于授权已进行的信息处理行为的合法性。
注销账号权：用户有权通过本网站指定渠道（如个人中心、客服申请）注销账号，注销账号后，本网站将按本政策第三条约定删除或匿名化处理用户信息（法律法规另有规定除外）。
投诉举报权：若用户认为本网站在信息处理过程中存在违反法律法规或本隐私政策的行为，有权向本网站客服或监管部门投诉举报，本网站将及时受理并反馈处理结果。
用户行使上述权利时，本网站可能会要求用户提供必要的身份核验信息（如手机号验证码、身份证复印件），以保障用户账号安全，防止他人冒用身份行使权利。
六、未成年人信息保护
本网站特别关注未成年人（指未满 18 周岁的自然人）的信息保护，若未成年人使用本网站服务，必须在其法定监护人的指导下进行，并由法定监护人代为阅读并同意本隐私政策。
本网站仅在法律法规允许、监护人明确同意或为保护未成年人权益的必要情况下，收集未成年人的信息，且收集的信息仅用于为未成年人提供服务及保障服务安全，不会用于其他与服务无关的用途，也不会向第三方提供（法律法规另有规定除外）。
若法定监护人发现未成年人在未获得其同意的情况下使用本网站服务并提供了个人信息，可联系本网站客服，本网站将在核实身份后及时删除相关信息并终止服务。
七、联系方式
若用户对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉举报，可通过以下方式联系本网站：
客服电话：4008551231
电子邮箱：lxy@008s.cn
联系地址：黑龙江省双鸭山市尖山区新兴大街191号尖山区民生服务大厅负三层B107室
在线客服：登录本网站后，通过 “客服中心” 或 “留言反馈” 板块发起咨询
本网站将在收到用户反馈后 15 个工作日内进行处理并回复。
八、其他
本隐私政策是本网站服务协议的重要组成部分，与服务协议具有同等法律效力，若本政策与服务协议就用户信息处理事项约定不一致，以本隐私政策为准；若本政策未约定的，适用服务协议相关条款。
若因本网站违反本隐私政策导致用户合法权益受损，本网站将依法承担相应的法律责任。
本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规范）。若用户与本网站就本隐私政策发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本网站所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
黑龙江蓝洞科技有限公司
发布日期：2020年 01 月 01 日